Cliente segurando o celular

Bancos e fintechs

Conta digital aberta por quem diz ser, e movimentada por quem abriu.

6,9 mitentativas de fraude no Brasil no 1º semestre de 2025
53,7%delas contra bancos e emissores de cartão
1 a cada 2,3 suma tentativa

Fonte: Serasa Experian, indicadores de 30/09/2025.

Onde a conta laranja é barrada

Vítima do golpefaz um Pix
Conta laranjaaberta com a identidade de outra pessoabarrada na abertura: prova de vida + documento
Saqueo dinheiro some

Riscos e o que resolve cada um

  • Conta laranjaContas abertas com identidade de terceiros para receber dinheiro de golpes — alvo da Resolução BCB nº 501/2025.
  • Responsabilidade do bancoPela Súmula 479 do STJ, a instituição responde por fraude praticada por terceiros no seu serviço.
  • Cliente legítimo travadoFalso negativo vira dinheiro preso, atendimento e reclamação pública.
RiscoAbertura de contaAutenticação de transaçõesRecuperação de conta
Conta laranja
Responsabilidade do banco
Cliente legítimo travado

Faça a primeira verificação e leia o recibo.